Di ugdewa, kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Itulah sebab kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan untuk memastikan setiap pemain Malaysia bermain dengan bertanggungjawab.
Pertaruhan adalah hiburan yang sah apabila dilakukan dengan betul. Masalah timbul apabila sempadan hiburan dan ketagihan mula kabur.
Ramai pemain Malaysia masuk ke platform pertaruhan dengan niat yang betul — untuk seronok. Masalah bermula apabila seseorang mula menganggap pertaruhan sebagai cara utama mendapatkan wang. ugdewa sentiasa mengingatkan: bertaruh adalah hiburan, bukan pelan kewangan.
Apabila menang, otak melepaskan dopamin — hormon kegembiraan. Inilah yang menjadikan pertaruhan menyeronokkan, tetapi juga berpotensi menyebabkan ketagihan. Memahami mekanisme ini adalah langkah pertama untuk bermain dengan bijak dan bertanggungjawab.
Pemain yang bertanggungjawab menetapkan bajet yang jelas sebelum bermain dan tidak pernah mempertaruhkan wang yang diperlukan untuk keperluan harian — sewa, bil, makanan, atau simpanan. ugdewa menyediakan alat untuk membantu anda mengekalkan bajet ini.
Masalah judi boleh merosakkan hubungan kekeluargaan dan persahabatan. Apabila seseorang mula menyembunyikan aktiviti pertaruhan atau berbohong tentang wang, itulah petanda bahaya yang tidak boleh diabaikan. ugdewa menyokong kesihatan keluarga pemain kami.
ugdewa hanya menerima pemain yang bermain atas kehendak bebas dan dalam keadaan mental yang sihat. Seseorang yang sedang dalam tekanan kewangan atau emosi yang teruk sebenarnya tidak berada dalam keadaan terbaik untuk membuat keputusan pertaruhan yang waras.
Permainan Bertanggungjawab adalah tanggungjawab bersama — antara platform ugdewa dan pemain sendiri. ugdewa menyediakan alat dan sokongan, tetapi pemain perlu menggunakan alat ini dengan proaktif. Bersama-sama kita boleh memastikan persekitaran permainan yang sihat.
ugdewa menawarkan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa terus dari tetapan akaun anda — tanpa soal jawab, tanpa pertuduhan.
Tetapkan had berapa banyak wang (RM) yang boleh anda deposit ke akaun ugdewa dalam tempoh masa yang anda pilih. Setelah had ditetapkan, sistem ugdewa akan menghalang sebarang deposit tambahan yang melebihi had tersebut secara automatik.
⚡ Kuat kuasa: Serta-merta | Had boleh dikurangkan bila-bila masa. Peningkatan had memerlukan tempoh pendinginan 7 hari. Minimum had: RM 50.
Tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu — harian, mingguan, atau bulanan. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan permainan sehingga tempoh tersebut tamat. Alat ini membantu anda melindungi kewangan dengan berkesan.
⚡ Kuat kuasa: Serta-merta | Tersedia untuk semua jenis permainan ugdewa — sukan, slot, baccarat, roulette & live casino.
Tetapkan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. ugdewa akan mengingatkan anda apabila masa had hampir tamat, dan secara pilihan, log keluar anda secara automatik apabila had dicapai. Ini membantu anda mengelak dari "hilang dalam permainan" tanpa sedar.
⚡ Kuat kuasa: Serta-merta | Pilihan: 30 min, 1 jam, 2 jam, atau had khusus anda sendiri. Notifikasi 10 minit sebelum tamat.
Perlu rehat sebentar dari pertaruhan? Aktifkan jeda diri sementara — pilih tempoh antara 24 jam hingga 6 minggu. Dalam tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau bermain di ugdewa. Sesuai apabila anda rasa perlu "bernafas" seketika tanpa membuat keputusan jangka panjang.
⚡ Kuat kuasa: Serta-merta | Pilihan tempoh: 24 jam, 3 hari, 1 minggu, 2 minggu, atau 6 minggu. Tidak boleh dibatalkan sebelum tamat.
Jika anda merasakan masalah judi memberi kesan serius kepada kehidupan anda, pilihan pengecualian diri kekal adalah langkah yang tepat. Akaun ugdewa anda akan ditutup sepenuhnya untuk tempoh minimum 6 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal atas permintaan anda.
⚡ Kuat kuasa: Dalam masa 24 jam | Semua baki wang sebenar akan dipulangkan. ugdewa juga akan menyenaraihitamkan anda daripada semua komunikasi pemasaran dengan serta-merta.
Aktifkan pemberitahuan masa nyata untuk setiap deposit, pengeluaran, dan transaksi besar dalam akaun ugdewa anda. Ini membantu anda sentiasa sedar tentang aktiviti kewangan anda dan mengesan sebarang corak yang membimbangkan sebelum ia menjadi masalah yang lebih besar.
⚡ Kuat kuasa: Serta-merta | Dihantar melalui e-mel atau SMS ke nombor telefon Malaysia anda yang berdaftar dengan ugdewa.
Cara mengaktifkan alat kawalan diri ugdewa:
Masuk ke akaun ugdewa anda dan klik pada gambar profil di sudut kanan atas.
Pilih menu "Permainan Bertanggungjawab" atau "Responsible Gaming" dalam tetapan akaun anda.
Pilih alat kawalan yang anda ingin aktifkan — had deposit, had masa, jeda sementara, atau pengecualian diri.
Sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta atau dalam masa 24 jam bergantung kepada jenis alat yang dipilih.
Kenali tanda-tanda awal sebelum masalah bertambah serius. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda berikut, tindakan perlu diambil segera.
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan modal pertaruhan
Menyembunyikan aktiviti pertaruhan daripada keluarga atau rakan-rakan
Terus bertaruh untuk "balik modal" selepas kerugian besar — mengejar kerugian (chasing losses)
Menghabiskan masa yang semakin lama di platform pertaruhan sehingga mengabaikan tanggungjawab
Rasa gelisah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat bertaruh
Gagal mengawal jumlah wang atau masa yang dihabiskan untuk bertaruh walaupun sudah mencuba
Mengabaikan keperluan asas keluarga — bil, sewa, makanan — kerana wang digunakan untuk berjudi
Berbohong kepada orang tersayang tentang di mana wang anda telah dihabiskan
Sebelum bermain di ugdewa, kami menggalakkan semua ahli untuk menetapkan peraturan peribadi yang jelas. Pemain yang menang dalam jangka masa panjang bukan kerana mereka "nasib baik" — tetapi kerana mereka bermain dengan disiplin dan kawalan diri yang kuat.
Ingatlah: Rumah (kasino) sentiasa mempunyai kelebihan statistik dalam jangka masa panjang. Menang besar boleh berlaku, tetapi ia tidak boleh dijamin. Bertaruh dengan wang yang anda benar-benar mampu untuk kehilangan sepenuhnya.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan ujian penilaian — ia adalah alat refleksi peribadi untuk membantu anda memahami corak pertaruhan anda sendiri di ugdewa.
PANDUAN UGDEWA UNTUK ANDA:
Jika anda menjawab "ya" kepada 0–1 soalan: Anda nampaknya bermain dengan bertanggungjawab. Teruskan menggunakan alat had ugdewa untuk mengekalkan kawalan yang baik ini.
Jika anda menjawab "ya" kepada 2–3 soalan: Terdapat beberapa tanda amaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan alat had deposit dan had masa di ugdewa, dan ambil jeda bermain sekurang-kurangnya seminggu.
Jika anda menjawab "ya" kepada 4 soalan atau lebih: Sila pertimbangkan untuk mengaktifkan jeda diri atau pengecualian diri di ugdewa dan dapatkan sokongan profesional. Anda tidak perlu melalui ini sendirian — bantuan ada di sana untuk anda.
ugdewa mengambil perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada perjudian dengan sangat serius. Berikut adalah langkah-langkah yang kami ambil dan yang boleh diambil oleh ibu bapa:
Ingatan Penting: Akaun ugdewa yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan ditutup serta-merta dan semua wang akan dilucuthak milik selaras dengan Terma & Syarat ugdewa.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda sayangi menghadapi masalah berkaitan judi, bantuan profesional ada di sana. Menghulurkan tangan untuk mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Pasukan sokongan ugdewa sedia membantu dalam Bahasa Melayu sepenuhnya. Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan alat kawalan diri atau berbincang tentang kebimbangan anda.
Pertubuhan Kesihatan Jiwa Malaysia (MENTARI) menyediakan khidmat kaunseling percuma untuk masalah ketagihan termasuk judi bermasalah di seluruh Malaysia.
Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan pemulihan untuk isu ketagihan di pejabat-pejabat JKM seluruh negara.
Befrienders Malaysia menyediakan sokongan emosi percuma dan sulit kepada sesiapa yang sedang dalam kesusahan, kebimbangan, atau menghadapi krisis — termasuk masalah berkaitan judi.
Daripada Pasukan ugdewa: Kami bangga dengan platform kami, tetapi kami tidak pernah lupa bahawa di sebalik setiap akaun adalah seorang manusia yang nyata dengan keluarga dan kehidupan yang bermakna. Sekiranya pertaruhan sudah mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi kami atau mana-mana sumber di atas. Kami ada untuk membantu, bukan menghakimi.